Veelgestelde vragen

Is er een verwijzing van de arts nodig?

Nee, er is geen verwijzing nodig.

Wordt de behandeling vergoed?

Je kunt de nota die je ontvangt indienen bij je zorgverzekeraar. Acupunctuur wordt door bijna alle zorgverzekeraars gedeeltelijk vergoed (afhankelijk van de polis die je hebt afgesloten). Het is raadzaam de polis van je zorgverzekeraar erop na te slaan.

Hoe weet ik of je als acupuncturist aan de gestelde eisen voldoet wat is de klachtenprocedure?

In de wachtkamer maak ik middels een lidmaatschapsbord kenbaar dat ik lid ben van de Nederlandse vereniging voor Acupunctuur  (NVA) en dat ik ben aangesloten bij de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen (KAB).

Om te voldoen aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is de NVA aangesloten bij een door VWS erkende geschilleninstantie. Tot 01-01-2021 was dat de Geschilleninstantie KAB. Vanaf 01-01-2021 is de NVA aangesloten bij de Stichting Zorggeschil. 

Klachtenprocedure NVA

Uw acupuncturist is lid van de NVA. Dat betekent dat u kunt vertrouwen op zijn/haar

vakkundigheid en kwaliteit. En op een correcte afhandeling van een klacht. In elke

behandelrelatie kan namelijk een probleem ontstaan, bijvoorbeeld over de communicatie,

bejegening, een nota, de behandeling of het resultaat ervan. Of een ernstigere klacht als

letsel, intimidatie, ongewenste handelingen of schending van uw privacy. Blijf daar niet

mee lopen, maar meld het.

Als u niet weet wat u moet doen

De NVA heeft twee klachtenfunctionarissen beschikbaar, die u kunnen adviseren over het

al dan niet indienen van een klacht. De klachtenfunctionaris kan u in een vroeg stadium

helpen helder te krijgen wat u met uw klacht wilt bereiken. Zij zal u informeren over de

klachtmogelijkheden, inclusief de voor- en nadelen van de verschillende opties. Het NVA-

secretariaat kan de klachtenfunctionaris verzoeken contact met u op te nemen.

Uw probleem bespreken met uw zorgaanbieder

Volgens de klachtwet Wkkgz is de zorgaanbieder de allereerste waar u uw probleem mee

bespreekt. Op grond van de Wkkgz kan worden geklaagd over gedragingen van een

zorgaanbieder jegens een cliënt in het kader van de zorgverlening. De zorgaanbieder kan

zijn een instelling of een zelfstandig werkende zorgverlener.

Schriftelijk oordeel zorgaanbieder

De zorgaanbieder moet de klacht zorgvuldig onderzoeken en binnen 6 weken met een

schriftelijk oordeel komen. Deze termijn kan eenmalig met vier weken worden verlengd,

als daar een goede reden voor is. Daarover moet de zorgaanbieder u informeren. Het

prettigst is als zorgaanbieder en klager samen het gerezen probleem uit de weg kunnen

ruimen.

Klachtenfunctionaris

Als u dat wenst kunt u ook in deze fase gratis een klachtenfunctionaris van de NVA

inschakelen. Bijvoorbeeld als u er samen niet uit komt of communicatie niet meer

mogelijk is. Op uw verzoek kan zij u adviseren over de klacht, bijstaan bij het formuleren

van de klacht en/of bijstaan bij het vinden van een oplossing. De klachtenfunctionaris is

onafhankelijk en kiest geen partij. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is

vertrouwelijk.

Geschilleninstantie

Als u het met het schriftelijk oordeel van zorgaanbieder niet eens bent, of zijn/ haar

reactie blijft uit binnen de wettelijke termijn, dan kunt u de klacht als geschil voorleggen

aan een erkende geschilleninstantie. Deze doet een bindende uitspraak. Een NVA-

acupuncturist is (meestal) aangesloten bij de Stichting Zorggeschil.

Contact

De gegevens van de NVA vindt u hieronder. Neem bij vragen gerust contact op met het

secretariaat. U kunt ook terecht op www.acupunctuur.nl Hier vindt u ook een overzicht in

10 stappen en alle informatie over klacht- en tuchtrecht.

Hoe wordt de diagnose gesteld?

Het eerste consult begint met een inleidend gesprek: ik wil van je horen wat je klacht of probleem is. Ik wil weten wat je met mijn hulp wilt bereiken. Nadat je eerst zelf aan het woord bent geweest, laat ik je lichaam ‘aan het woord’. Met behulp van spiertesten, pols- en tongdiagnose maak ik een beeld van de klacht.

Moet er gebruik worden gemaakt van naalden?

Nee, acupunctuurpunten zijn even goed te behandelen met behulp van magneetjes die op het te behandelen punt worden geplakt. Bij kinderen maak ik nooit gebruik van naalden. Wanneer je aangeeft dat je niet met naalden behandeld wilt worden, houd ik daar zeker rekening mee. Als het niet nodig is, waarom worden er dan tóch naalden gebruikt? Het voordeel van een naald is dat hij altijd direct in het gevoel ‘raakt’.

Voor welke klachten kan ik me laten behandelen?

Omdat voor genezing herstel van evenwicht nodig is, is het bereik van deze vorm van natuurgeneeskunde groot. Evenwicht kan immers overal in het lichaam worden hersteld.
Welke klachten:  hoofdpijn, (spanningshoofdpijn, migraine), klachten van nek, rug en bekken, whiplash, klachten van de gewrichten, allergieën, longklachten, hartklachten, hyperventilatie, druk op de borst, buik- maag en darmklachten, vage en onverklaarbare klachten, menstruatieklachten, problemen om zwanger te worden, zwangerschapsklachten, overgangsklachten, slaapstoornissen, ouderdomsklachten, vermoeidheidsklachten, en problemen als burnout, stress, hyperactiviteit, depressiviteit, lusteloosheid, angst, onzekerheid

En bij kinderen?

Buikpijn, hoofdpijn, voortdurend ziek zijn, onrust, overactiviteit, slaapproblemen, bedwateren, gedragsproblemen, specifieke leerproblemen

Moeten er klachten zijn om behandeld te kunnen worden?

Nee! Het werken met de spiertest heeft als grote voordeel dat het lichaam zijn signalen geeft voordat een klacht zich manifesteert. Deze manier van werken is bij uitstek geschikt als preventie. Dit is de grote kracht van deze vorm van natuurgeneeskunde

Hoe lang duurt een behandeling?

Een behandeling duurt een uur. Elke behandeling begint met een controle van hetgeen in voorafgaande behandelingen reeds is gedaan. Het is de bedoeling dat we bij elke behandeling verder gaan waar we gebleven zijn. Het doel is het punt te bereiken waarop het lichaam geen onderliggend probleem meer laat zien.

Hoe vaak wordt er behandeld?

Door ervaring leerde ik dat ieder mens, ieder lichaam en dus iedere reactie anders is. Bij klachten die ik al zo vaak met geweldig resultaat had behandeld en waarvan ik dacht dat ik het “wel even zou regelen”, gebeurde opeens niks, totaal geen verbetering. Anderzijds, bij klachten waarvan ik vooraf dacht “wat een heftig klachtenbeeld, daar kan ik niks mee”, waren alle klachten na 1 behandeling compleet weg!

Hieruit leerde ik dat ik geen verwachtingen kan maken. Ik geef nu altijd heel duidelijk aan: laten we eerst 3 consulten doen en daarna zien we verder. Het mooie is dat de meeste mensen bij het 3de consult aangeven dat er al een aanzienlijke verbetering is.

Wat zijn de kosten?

Een behandeling met acupunctuur duurt een uur en kost € 90,- Je kunt in de praktijk pinnen of contact betalen. De rekening kan worden ingediend bij je zorgverzekeraar. Voor een eerste afspraak plan ik 2 uur. Meestal zijn we in anderhalf uur klaar. Ook voor die eerste afspraak breng ik € 90,- in rekening.  Acupunctuur wordt door vrijwel alle zorgverzekeraars gedeeltelijk vergoed (dit is afhankelijk van de polis die je hebt afgesloten).